Q&A(よくある質問とその答え)

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Q&A(よくある質問とその答え)

住宅相談センターに寄せられる、よくある質問とその答えです。テーマ別に分けてあります。

個別相談ついて

1 どんなタイミングで相談に行けば良いのでしょうか?
家づくりを考え始めたら、まずは、一度「初回相談」にお越しください。と言うのは、十分な準備をする前に住宅会社と接触してしまうと、売り手のペースに巻き込まれてしまいがちだからです。悩みや問題ごとが起き、それが深刻になる前に、是非、「あなたの家づくりを成功させるため」の初回相談をお勧めします。
2 予約は必要ですか?
他に予約が入っている事もありますので、あらかじめご予約をいただけたほうがスムーズにご対応が可能です。
3 初回相談は無料ですか?
初回相談は無料でご利用いただけます。
4 あとから営業があったり、住宅会社から電話がかかってくることはありませんか?
当社は、コンサルティング会社ですから、商品やサービスの押し売りはいたしませんので、ご安心ください。ただし、お客様にとって有用な情報をお届けするため、情報誌・メールマガジン・イベントの情報等をお送りすることはございます。
5 どんな相談に対応してくれますか?
相談内容によって、各コンサルタントが対応します。相談内容は「ご相談メニュー」のページをご覧くださいませ。

住宅ローン選びついて

1 どんなタイミングで相談に行けば良いのでしょうか?
家づくりを考え始めたら、まずは、一度「初回相談」にお越しください。と言うのは、十分な準備をする前に住宅会社と接触してしまうと、売り手のペースに巻き込まれてしまいがちだからです。悩みや問題ごとが起き、それが深刻になる前に、是非、「あなたの家づくりを成功させるため」の初回相談をお勧めします。
2 予約は必要ですか?
他に予約が入っている事もありますので、あらかじめご予約をいただけたほうがスムーズにご対応が可能です。
3 初回相談は無料ですか?
初回相談は無料でご利用いただけます。
4 あとから営業があったり、住宅会社から電話がかかってくることはありませんか?
当社は、コンサルティング会社ですから、商品やサービスの押し売りはいたしませんので、ご安心ください。ただし、お客様にとって有用な情報をお届けするため、情報誌・メールマガジン・イベントの情報等をお送りすることはございます。
5 子供を連れて行っていいですか?
お子様専用スペースを設けている部屋もございます、安心してご利用できます。
6 どんな相談に対応してくれますか?
相談内容によって、各コンサルタントが対応します。相談内容は「ご相談メニュー」のページをご覧くださいませ。

住宅会社選び

1 何を基準に住宅会社を選定していますか?
ご家族の家づくりの要望をよくヒアリングさせていただき、希望や要望にあった特徴の住宅会社を選定します。
2 何社くらい紹介いただけますか?
要望にあわせて3社程度ご紹介いたします、お客様が選んできた会社を含んでいただいても大丈夫です。もちろん3社とも違うとおもった場合は、すべてお断りいただいてもOKです。
3 どんな住宅会社を紹介されますか?
住宅相談センターで事前に、会社の特徴、実績、経営状態、社長様の考え方、こだわり等を調査し、そのデータをもとにご紹介いたします。
4 住宅会社との面談は同行していただけますか?
面談を設定後、同行し立会います。
5 紹介が決まると別途費用がかかったりしますか?
費用は、お客様からいただくコンサルフィーだけで運営しております、建築事業者からの見積もりもチェックしますので、余計な費用がかかることはありません。

契約書類のチェック

1 工事見積書の各欄の価格が合っているかどうかを見ていただけますか?
残念ながら各項目の数量を拾う作業までは料金に含まれておりませんので、価格の妥当性については、断定はできません。
2 価格の交渉を代行してくれますか?
価格交渉を代行することは、弁護士法上問題があってできませんが、交渉の進め方については適宜アドバイスいたします。できれば、建築会社と接触を始められる前にご依頼下さい。
3 契約前のいつ頃までに契約書類を持っていけばよいですか?
時間によっては前日でも可能ですが、急いで契約をするとトラブルが増えるという点からしますと、できるだけ契約前3日以上前にお持ちいただければと思います。
4 契約の場所にも立ち会ってくれますか?
別途料金で契約時や引渡し時の立会いサービスがあります。売買契約時には必要性が高いと思いますが、工事請負契約では事前のチェックがあれば、立会いは特に必要はないかと思います。

ホームインスペクション

1 建築会社でも検査会社をつけるということですので、あらためてホームインスペクターに依頼する必要はないのではないでしょうか?
検査機関の検査とホームインスペクターの検査は目的がまったく異なります。検査機関の検査は所定どおり建築されているかどうかをチェックするもので、建築会社が依頼するものが多くなっています。ホームインスペクターの検査は、より細かな部分をチェックし、より高品質な住宅にするためにお客様が直接依頼される検査ですので立場が異なります。また、通常、検査機関の検査の2倍近い時間をかけて念入りにチェックします。
2 大手ハウスメーカーなら検査は不要ではないでしょうか?
建物の欠陥や施工ミスは大手ハウスメーカー、中小工務店にかかわらずあります。実際弊社にホームインスペクションをご依頼いただく方の半数以上は大手ハウスメーカーの建物です。それでも指摘する箇所は相当数あります。
3 ホームインスペクションをしてもらえば欠陥住宅はなくなりますか?
各段に少なくはなりますが、残念ながら完全にはなくなりません。ただし、万一その後に不具合や欠陥が見つかった場合は、ホームインスペクション報告書などが解決に役立つことがあります。また、業務に関係した箇所が原因である欠陥・不具合については、弊社の「10年間無料相談保証」がついています。
4 ホームインスペクションは、建物のどこまでを見てくれますか?
目視と機材測定で可能な限り見られる範囲(屋根裏や床下含む)を検査しますが、進入することが不可能な箇所などは見ることができません。特に完成した建物の壁の中や基礎の中を完全に見ることはできませんので、できれば建築着工前までにご依頼ください。
5 ホームンスペクションは、一級建築士が担当してくれるのでしょうか?
ホームインスペクションは必ず一級建築士でないとできないというわけではありませんが、弊社の検査員は一級建築士です。また、NPO法人日本ホムインスペクターズ協会の公認インスペクター資格を保有しています。

土地活用・不動産投資

1 すでにアパート経営の提案を受けている会社がありますが?
弊社はいわゆる不動産業者や建築業者ではありません。提案を受けておられる事業計画が正しいかどうかのチェックからご依頼いただくことができます。
2 不動産投資サポートパックとは何ですか?
物件の調査から事業計画書の作成、ローンの紹介、管理業者の選択など、不動産経営を始めるに当たって必要な業務がすべてパックになっているものです。メール・FAX・ご来社によるご相談は何度していただいても料金に含まれております。
3 投資物件のご紹介をしてくれますか?
弊社独自のルートで出る物件はご案内いたしますが、不動産仲介業者ではありませんので数は多くありません。基本的にはお客様がお探しになられた物件に対して調査をすることになります。
4 不動産投資サポートパックの有効期限はいつまでですか?
一物件ご購入になられるまで無期限で有効です。

セミナー・執筆

1 セミナー講師料はおいくらですか?
開催場所や日時・講演時間、レジュメ作成の有無、社会性の有無などによってご相談に応じています。セミナー料金表はこちら
2 セミナーは、いつごろまでに依頼すればよいですか?
いつでも結構ですが、ご依頼いただいた順に日程を調整しますので、お早めにご依頼ください。最も先のセミナーですと、1年先まで決まっているものもあります。
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