１５年前に大手ハウスメーカーで新築した家。

先日ゴルフボールを床に置いたら転がった。これは欠陥ではないかという相談。

保証書には２０年保証と書いてあるので、補修してくれると思うとのこと。

保証書を拝見したところ、確かに「構造２０年保証」とありますが、小さく「※１」とあります。

※１を読むと「引き渡し後９年目以降１０年未満に、施主の申し出によってハウスメーカーが有料点検を実施し、それに基づく補修工事をした場合に限ります。」と書いてあります。

確認したところ、そのような点検も補修もしていないとのこと。

結果としてこのハウスメーカーの保証は利用できないとお伝えしました。

住宅新築について、施工会社から保証書の発行を受けますが、ほとんどの方はその内容を読んでいないか理解していません。

住んだ後に重要なことが書いてあるので、しっかり読んでいただきたいと思います。

なお今回の「ゴルフボールが転がる」話ですが、どの程度かはわかりませんが、転がる＝欠陥にはなりません。

多くの住宅でゴルフボールやビー玉は転がります。

それが欠陥かどうかは調査しないとわかりません。

ただちに欠陥と言うのは注意が必要です。