大手ハウスメーカーの営業部長とお話ししたときのこと。
弊社住宅相談センターでは建築中の現場の第三者検査をしていると伝えたところ、「うちは工事マニュアルもしっかりしているし、職人の研修もおこなっているので指摘が出るようなことはないでしょう。」とのこと。
大手ハウスメーカーはどこでも工事マニュアルを持っているし、職人・協力業者の研修もしっかりしていると思います。
しかしそれでも現場では指摘を出して手直ししていただかなくてはならない箇所が複数出ます。
さすがに大手ハウスメーカーの場合は、地元工務店と比べて指摘数は少ないのですが、それでもゼロではありません。
営業責任者はほぼ営業畑の人なので、実際の建築現場を見ていないと思われます。（大手の場合、母体が大きいのでセクショナリズムに陥りがちです。）
お客様と直に対面する営業マンには、是非建築現場の実態を知っていただいて、より良い住宅の提供に寄与していただきたいと思います。
