弊社のお客様で住宅購入にあたってリバースモーゲージを利用すると良いと考えられる方がいらっしゃいましたので、ご提案したところ快諾いただきました。

そこで各金融機関の融資条件を確認するためにホームページを見たのですが、詳細が書いてない金融機関が多かったのでやむを得ず電話を。（このご時世、金融機関に電話をすることが如何に難しいか・・・）

ようやく繋がったのですが質問に対してしどろもどろ。

そう難しい質問をしている訳ではありません。

三重県□□市の中古マンションですが、取り扱い可能でしょうか？

ホームページに「相続人の債務継承はできません」と書かれていますが、同居する配偶者の場合もダメでしょうか？

現在の融資金利は何％ですか？

この３点を聞くのに折り返し電話をくれると言うので待っていたら丸１日。

金融機関の個人融資部は収益面からすると行内ではお荷物と言われていますが、このような対応では取れるものも取れなくなります。

すべての金融機関でリバースモーゲージについて明確に回答できる人はいませんでした。

リバースモーゲージは、一定の利用者には大変有効なローンだと思いますが、これでは販売拡大は無理です。